大変もうしわけございませんが、沖縄本島から航空便のみでの発送のため、天候や運輸会社の繁忙状況などにより指定日・指定時間に到着しない場合が多々ございます。
また、商品が生ものや青果品の場合、発送時には新しい状態で発送致しますが、途中の気温の変化や天候により傷みが出る場合がございます。
その場合、商品は無償で交換させていただきますが 受け取った際に商品に不備があり、お客様のご予定に間に合わないなどご迷惑をおかけることになります。
また、新しい商品の手配と発送もふくめて、再度お届けするのにお時間がかかるため、 指定日にあわせて到着しない場合がございますので、上記のような特に日程の変更が不可な場合は、もうしわけございませんがお断りさせていただいております。
商品によって収穫の最盛期がことなりまして、海ぶどうは通年収穫できますが、寒さに弱いため、常温での発送になるため、沖縄県外へは発送の地域の気温にもよりますが4月～10月頃まで パイナップルは5月下旬～7月上旬ごろまで、マンゴーは7月下旬頃～8月下旬ごろまで、生の島らっきょうは3月中旬～5月中旬頃までが目安となっております。
年度により若干の時期の差があるため詳しくはお電話にてお問い合わせをお願い致します。
お電話での注文の場合、可能ですが、発送につきましては、海ぶどうが常温商品、ジーマーミ豆腐が冷蔵商品のため各個別での発送となりまして送料がそれぞれかかります。
但しどちらかが通常の発送扱い もう一方が代引きでの発送となるため、代引き手数料は１件分のみとなります。
大変申し訳ございませんが、電話にて直接状況をお伺いいたしますので、
平日は㈲ラハイナ本社：098-936-4470（午前9時～午後17時まで）
土日祝は直営店舗：同番号098-936-4470（午前10時～午後22時まで）
お電話お願い致します。
商品の状況等を確認後すぐに対応させていただきます。
FAXは24時間受付：098-936-9919までお願い致します。
お電話でのご注文は基本的に代金引換のみとなっております。
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金をお支払い下さい。
※受け取り人様が代金をお支払いしない場合は、先払いのお振込み等のご相談も承っておりますので、電話にてお問合せお願い致します。
ネットショッピングはクレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Pay、代金引換などご用意しております。
オンラインショップ：24時間受付
お電話：平日午前10時～午後16時まで
FAX：24時間受付
【直営店舗営業時間】
ギフトショッパーズ沖縄：午前10時～午後22時30
沖縄産直市場：午前9時30～午後21時30
通常はご注文受付後3～4日前後でお届けいたします。
※但し海ぶどうやパイナップルなど生もの青果品につきましては 収穫のタイミングにあわせての発送となる場合がございますので、その場合は弊社よりお届け日をご相談させていただく場合がございます
お電話の場合は直接ご希望の日時をお知らせください。
ショッピングサイトの場合は備考欄にご入力ください。
※通常はご注文受付後3～4日前後でお届けいたします。
※但し海ぶどうやパイナップルなど生もの青果品につきましては 収穫のタイミングにあわせての発送となる場合がございますので、その場合は弊社よりお届け日をご相談させていただく場合がございます。
